Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER – MAUMA
Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: MAUMA
CVR-nr.: 45850463
Adresse: Rådyrvej 6, 8643 Ans By
E-mail: mail@mauma.dk
Priser
Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
Betaling
Vi accepterer betaling med de mest almindelige betalingskort samt eventuelle betalingsløsninger angivet på webshoppen. Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Levering
Vi sender fra Danmark og pakker alle ordrer med stor omhu.
Da vi producerer i små serier og ønsker at behandle hver ordre med omtanke, er leveringstiden 2–5 hverdage 🤍
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på: mail@mauma.dk
Returnering
Du skal selv betale for returnering af varen. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den: ubrugt, med tags og i original emballage. Vi anbefaler, at du sender med tracking, da du selv bærer risikoen for pakken. Returneringsadresse: Rådyrvej 6, 8643 Ans By
Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængigt af situationen. Kontakt os på mail@mauma.dk, hvis du oplever en fejl eller mangel.
Persondatapolitik
Når du handler hos os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi registrerer og videregiver dine oplysninger for at kunne levere din ordre. Oplysningerne opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven og slettes derefter.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på mail@mauma.dk. Du kan også klage til Nævnenes Hus: www.naevneneshus.dk Hvis du er bosiddende i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens klageportal:
RETURPOLITIK
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Returnerede varer skal være ubrugt, med tags og i original emballage. Du står selv for returfragt. Kontakt os på mail@mauma.dk, hvis du ønsker at returnere. Returadresse: Rådyrvej 6, 8643 Ans By